Tagasi maksmise poliitika

Last Updated: March 2026

Sissejuhatus/Eesmärk

See Tagasi maksmise poliitika (edaspidi "Poliitika") kehtib veebisaidi hematolinq.info kaudu pakutavate teenuste ja toodete kohta, mille operaator on Domain. Poliitika eesmärk on selgitada meie tagasimakseprotseduure ja -tingimusi, et tagada õiglane ja läbipaistev suhe meie kasutajatega.

Ulatus ja Kohaldatavus

See Poliitika kehtib kõigile kasutajatele, kes ostavad teenuseid või tooteid veebisaidilt hematolinq.info. Poliitika kohaldub kõigile tehingutele, mis on tehtud meie platvormil, sõltumata kasutaja asukohast.

Mõisted

• Kasutaja: Iga isik, kes kasutab veebisaiti hematolinq.info ja ostab teenuseid või tooteid.
• Teenused: Kõik teenused, mida pakub hematolinq veebisaidi kaudu.
• Tooted: Kõik digitaalsed tooted, mis on saadaval veebisaidil hematolinq.info.

Peamine Poliitika Sisu

1. Tagasimakseõigus

Kasutajatel on õigus taotleda tagasimakset vastavalt järgmistele tingimustele:

• Tagasimakse taotlus tuleb esitada 14 päeva jooksul alates ostu kuupäevast.
• Tagasimakse taotlemiseks peab kasutaja esitama põhjendatud põhjuse, miks teenus või toode ei vastanud ootustele.
• Tagasimakse ei kohaldu, kui teenus on täielikult osutatud või toode on alla laaditud ja kasutatud.

2. Tagasimaksete töötlemine

Tagasimaksete töötlemine toimub 30 päeva jooksul pärast tagasimakse taotluse heakskiitmist. Tagasimakse tehakse samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel.

3. Erandid

Järgmised juhtumid ei kvalifitseeru tagasimakseteks:

• Teenuste osutamine, mis on juba täielikult lõpetatud.
• Digitaalsete toodete ostud, mis on juba alla laaditud.
• Teenuste või toodete ostud, mis on sooritatud eripakkumiste või allahindluste raames.

Kasutaja Õigused ja Kohustused

Kasutajad peavad järgima järgmisi kohustusi:

• Esitama tagasimakse taotluse õigeaegselt ja vastavalt Poliitikas sätestatud tingimustele.
• Andma täpset teavet oma ostu ja tagasimakse põhjuse kohta.
• Tagama, et kõik tagasimakse taotlused on kooskõlas seadusandlike nõuetega.

Piirangud ja Vastutuse Eemaldamine

hematolinq ei vastuta tagasimaksete viivituste eest, mis on tingitud kolmandate osapoolte teenustest või tehnilistest probleemidest. Me ei vastuta ka kaudsete, juhuslike või erakorraliste kahjude eest, mis võivad tuleneda tagasimakseprotsessist.

Andmekaitse ja Turvalisus

Kasutajate isikuandmete kaitsmine on meie prioriteet. Me järgime kõiki asjakohaseid andmekaitse seadusi, sealhulgas Euroopa Liidu Üldmäärust (GDPR). Meie andmekaitsepoliitika on saadaval meie veebisaidil ja sisaldab teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kogume, kasutame ja kaitseme.

Muudatused Poliitikas

Me jätame endale õiguse teha muudatusi käesolevas Poliitikas. Kõik muudatused avaldatakse veebisaidil hematolinq.info ja jõustuvad kohe pärast avaldamist. Kasutajad on kohustatud regulaarselt tutvuma Poliitikaga, et olla kursis võimalike muudatustega.

Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva Poliitikaga, palun võtke meiega ühendust:

• Ettevõte: hematolinq
• Telefon: +3720513525906
• Email: [email protected]
• Aadress: Maakri Kvartal, Maakri 19/1, Floor 7, Office 42, 10145 Tallinn, Estonia

Kehtiv Seadus ja Kohtud

Käesolev Poliitika on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Poliitikast, lahendatakse Eesti kohtutes.